ZNS Zalo ZBS Automation

1. Nút thao tác (CTA) là gì? Nút thao tác (CTA – Call to action) là dạng nút gắn kèm

Nằm trong bộ giải pháp dành cho nhóm tài khoản Zalo Official Account, ZNS sở hữu nhiều ưu điểm nổi

Từ ngày 12/08/2021, Zalo sẽ áp dụng chính sách điều chỉnh quyền lợi gửi ZNS dựa theo phản hồi của

Zalo Notification Service là gì? Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng trên

Khi tạo mẫu ZNS, thiết lập Điều kiện gửi tin là bước bạn cung cấp thông tin về mục đích

Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo dành cho

Với tính chất của một kênh truyền thông chính thống dành cho doanh nghiệp, các mẫu ZNS được phê duyệt

Ngoài phương thức chuyển khoản, Doanh nghiệp có thể nạp tiền vào tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) trực tuyến

Zalo Cloud hỗ trợ khách hàng xuất hóa đơn cho số tiền nạp vào tài khoản ZCA (Zalo Cloud Account).

Zalo Cloud Account (ZCA) là tài khoản giúp doanh nghiệp sử dụng tính năng tính phí của các tài khoản

Tính năng “Gửi theo chiến dịch” trong trang Gửi ZNS tại tài khoản ZCAlàmột giải pháp giúp doanh nghiệp dễ

ZNS Template API cho phép gửi thông báo CSKH thông qua API đến khách hàng của Doanh nghiệp đang sử

Có nhiều hình thức gửi thông báo từ Zalo Official Account (Zalo OA), trong bài viết này, đội ngũ hỗ

ZNS Template API (gửi thông báo ZNS theo mẫu thông qua API) cho phép Doanh nghiệp gửi thông báo chăm

Trong hoạt động gửi thông báo chăm sóc khách hàng qua Zalo, tỷ lệ báo xấu (phản hồi tiêu cực)

Doanh nghiệp có thể liên kết nhiều ứng dụng (App ID) vào Zalo Cloud Account (ZCA) để tối ưu hóa

Zalo Cloud Account (ZCA) là gì?  Zalo Cloud Account (ZCA) là tài khoản quản lý số dư để sử dụng

Để sử dụng tối ưu các tính năng của Zalo Official Account (Zalo OA), Doanh nghiệp cần xác thực tài

Doanh nghiệp có thể hủy liên kết OA/App ID với tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) theo hướng dẫn sau

Để xem báo cáo chi tiêu các dịch vụ liên quan đến tài khoản ZCA nói chung và ZNS nói

Có 2 hình thức gửi thông báo ZNS: gửi qua API hoặc không qua API (gửi theo chiến dịch). Trong

Nhằm mục đích hỗ trợ doanh nghiệp cập nhật tiền vào tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) nhanh chóng, Zalo

Nội dung gửi mẫu thông báo ZNS phải đáp ứng một trong những yêu cầu là có ít nhất một tham

Hiện tại, Zalo Cloud đã mở tính năng mới cho phép khách hàng tự tạo và sử dụng mẫuZNS đánh

ZNS là giải pháp chăm sóc khách hàng qua Zalo Official Account (Zalo OA) của doanh nghiệp với tính năng

Doanh nghiệp có thể kiểm tra chất lượng và hạn mức gửi tin hàng ngày của OA bằng 1 trong

Để ZNS được duyệt nhanh chóng, doanh nghiệp cần đảm bảo các yêu cầu sau khi tiến hành tạo mẫu.

Khi tạo và gửi duyệt mẫu thông báo ZNS, doanh nghiệp thường dừng lại ngay sau bước chọn ứng dụng

Logo doanh nghiệp là một thành phần không thể thiếu của mẫu thông báo ZNS. Để logo được xét duyệt nhanh

Sau khi có tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA), doanh nghiệp có thể tạo ứng dụng truy cập API (App

Tệp danh sách đối tượng nhận thông báo ZNS dành cho khách hàng sử dụng ZNS bằng hình thức gửi

Nội dung trên hóa đơn được xuất tự động dựa trên thông tin Quý công ty cung cấp cho Zalo

Mỗi OA chỉ có thể liên kết được với một tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA), vì vậy, để chuyển

Zalo Cloud sẽ liên tục kiểm tra tự động toàn bộ tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) trên hệ thống,

Cho dù mẫu thông báo ZNS được gửi với hình thức qua API hay không thông qua API thì bước

Mẫu thông báo ZNS cấp độ Hậu mãi (hay còn gọi ZNS Tag Hậu mãi hay mẫu ZNS Promotion –

Quản trị viên cấp cao là người tạo tài khoản Zalo Cloud Account (ZCA) với quyền hạn cao nhất, là

Tỷ lệ báo xấu (report – phản hồi tiêu cực) của người nhận thông báo ZNS sẽ ảnh hưởng đến

Dữ liệu khi truyền vào tham số (param) được hệ thống cài đặt với một số định dạng nhất định.

Zalo Cloud bổ sung tính năng Thư viện mẫu ZNS cho phép người dùng mới chọn các mẫu ZNS có

Khi bắt đầu hoạt động gửi thông báo ZNS, Zalo Official Account (OA) của doanh nghiệp sẽ chỉ được gửi

Với mục tiêu tối ưu vận hành và nâng cấp hệ thống dịch vụ, từ ngày 20/06/2023, Zalo Cloud chính

Với tinh thần luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, đội ngũ nghiên cứu và phát triển sản

Nhằm hỗ trợ khách hàng khai thác tối đa nội dung/mục đích và tối ưu hóa dịch vụ Zalo Notification

ZNS (Zalo Notification Service) là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa và nâng cao trải

Zalo Notification Service (ZNS) đã được ứng dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử (e-commerce) nhằm hỗ trợ doanh

Event Marketing là một phần quan trọng trong chương trình truyền thông, marketing của nhiều công ty. Có nhiều yếu

Zalo Notification Service (ZNS) là một giải pháp tối ưu trong việc gửi thông báo cước phí đến hàng triệu

Trong bối cảnh cạnh tranh như hiện nay, việc thu hút và nâng cao trải nghiệm người dùng luôn là

Thông báo ZNS đã được áp dụng trong lĩnh vực giáo dục với mục tiêu giúp cải thiện tương tác,