Cart 0
Theo nghiên cứu của Cơ quan Quản lý Năng lượng và Môi trường Pháp (Ademe), việc chọn mua một chiếc điện thoại tân trang thay vì điện thoại mới sẽ góp phần giảm 91% tác động đến lượng khí thải CO2, đồng thời góp phần giảm ít hơn 88% rác thải điện tử. Nhằm nâng cao nhận thức về vấn đề này, nền tảng thương mại điện tử Back Market đã hợp tác với agency Marcel thực hiện một chiến dịch độc đáo vào ngày Trái đất 22/04/2022.
Theo đó, Back Market đã sử dụng Airdrop – tính năng giúp chuyển tiếp các tệp tin ở khoảng cách gần của Apple để gửi tin nhắn đến các thiết bị iPhone, iPad và MacBook tại sáu cửa hàng “nhà Táo” ở London, Berlin và Paris. Những nhân viên của Back Market đã lén bỏ những chiếc điện thoại vào bên trong các vật chứa như bình nước, sau đó để đồ vật đó “đóng quân” bên ngoài các cửa hàng Apple nhằm airdrop 4.000 tin nhắn cho khách hàng dùng thử các sản phẩm trưng bày tại đây.
Lúc này, những khách hàng đang trải nghiệm thiết bị của Apple trong cửa hàng sẽ nhận được thông báo Airdrop “Back Market muốn chia sẻ trang web này cho bạn”. Khi người dùng nhấn đồng ý, lời kêu gọi sẽ được hiển thị như sau: “Nhanh nào, nhân viên đang lơ là kìa. Đã đến lúc bạn nên sử dụng điện thoại tân trang với giá rẻ và ‘xanh’ hơn.” Sau đó, trang web sẽ điều hướng người dùng đến các nền tảng Back Market có bán những chiếc điện thoại đã được tân trang.
Để gia tăng mức độ hiệu quả của chiến dịch, “Hack Market” nhắm mục tiêu đến những người ở giai đoạn quan trọng nhất của hành trình mua hàng: giai đoạn xem xét. Việc khách hàng dùng thử những chiếc điện thoại mẫu được trưng bày trong cửa hàng chứng tỏ họ đang có ý định mua một sản phẩm tương tự. Bằng cách truyền tải thông điệp trực tiếp đến các thiết bị trong cửa hàng Apple, Back Market đã giới thiệu những mẫu điện thoại với mức giá hấp dẫn hơn, khiến các khách hàng tiềm năng của Apple phải suy nghĩ lại về việc họ có thực sự mua sản phẩm mới hay không.
Ý tưởng độc đáo này đã mang về cho Back Market và agency Marcel 8 giải Vàng ở đa dạng hạng mục như Guerrilla, In-store Experience, Ambient,… cũng như 7 giải Bạc và 4 giải Đồng. Tổng cộng, Hack Market đã nhận đến 19 giải thưởng và được đề cử ở 2 hạng mục khác.
